Osobitá péče o zákazníka

Osobitá péče o zákazníka ICT Pro s.r.o. https://www.skoleni-softskills.cz/kurz/Osobita-pece-o-zakaznika-OBCH10.aspx

Pořadatel: ICT Pro s.r.o.
Typ:	veřejný kurz , kurz
Vybraný termín:	19.02.2025    1 den
Další termíny:	27.11.2024   27.11.2024   všechny termíny
Místo:	Líbalova 2348/1, Praha
Cena bez DPH:	6 500 Kč https://www.skoleni-softskills.cz/kurz/Osobita-pece-o-zakaznika-OBCH10.aspx
Vedeno v jazyce:	česky
Místo:	Adresa konání kurzu Líbalova 2348/1, Praha

ICT Pro s.r.o. ICT Pro zajišťuje komplexní služby v oblasti vzdělávání. Portfolio pokrývá komplexně oblasti ICT, dále projektového a procesního řízení a kurzy měkkých dovedností.

mapa se načítává ...

Popis kurzu

Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí.
Energeticky a nákladově je vždy náročnější získávání nových zákazníků, případně narovnání narušených vztahů, než kvalitní soustavná péče o zákazníka. Jak se vyvarovat těmto zásadním chybám se dozvíte v našem praktickém workshopu.

Všechny termíny konání kurzu

• 27.11.2024 - Sochorova 38, Brno
• 27.11.2024 - Líbalova 2348/1, Praha
• 19.02.2025 - Sochorova 38, Brno
• 19.02.2025 - Líbalova 2348/1, Praha

Kurz je zařazen v sekcích

Další kurzy a semináře