Telefonická interaktivní komunikace

Tento vzdělávací kurz/seminář pořádaný společností ICT Pro s.r.o. již proběhl.
Doporučujeme kurzy s podobnou tematikou níže nebo si můžete vybrat z kategorií:
Komunikační dovednosti

Název      Cena     
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Praha   13 990 Kč 
25.1.
29.3.
2025
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Ostrava   13 990 Kč 
26.1.
30.3.
2025
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   online   13 990 Kč 
28.1.
6.3.
2025
VR revoluce: Jak virtuální realita mění způsob, jakým se učíme, pracujeme a žijeme
Verlag Dashöfer     zdarma
30.1.
2025
Time management – řízením času řídíte život
VOX   Praha   6 885 Kč s DPH
30.1.
30.5.
2025
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   České Budějovice   13 990 Kč 
1.2.
5.4.
2025
Jak využít znalosti typologie osobnosti pro komunikaci a lepší porozumění
VOX   Praha   6 885 Kč s DPH
3.2.
2025
Mluvit a nenudit! Praktické tipy, jak poutavě a sebevědomě mluvit před lidmi i kamerou
VOX   Praha   4 235 Kč s DPH
4.2.
2025
Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
VOX   Praha   6 643 Kč s DPH
5.2.
2025
Asertivní jednání
ICT Pro   Brno   5 600 Kč 
6.2.
2025
Asertivní jednání
ICT Pro   Praha   5 600 Kč 
6.2.
2025
Efektivní komunikace
ICT Pro   Brno   5 600 Kč 
6.2.
2025
Efektivní komunikace
ICT Pro   Praha   5 600 Kč 
6.2.
2025
Typologie DISC - Vaše tajná komunikační zbraň pro spokojené kolegy i zákazníky!
VOX   Praha   3 255 Kč s DPH
7.2.
2025
Nerozčilujte se, prosím, aneb jak jednat s obtížnými lidmi
VOX   Praha   4 465 Kč s DPH
7.2.
2025
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   online   13 990 Kč 
8.2.
12.4.
2025
To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci
VOX   Praha   6 885 Kč s DPH
10.2.
11.2.
2025
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   online   13 990 Kč 
11.2.
20.3.
2025
Základní statistické metody v EXCELU a POWER BI
VOX   Praha   5 554 Kč s DPH
12.2.
2025
Základní statistické metody v EXCELU a POWER BI
VOX     5 554 Kč s DPH
12.2.
2025
  Stránka 1 z 6   Další
20 z 108 termínů

Obsah již proběhlého kurzu

Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte své telefonické rozhovory a získáte cennou zpětnou vazbu a doporučení pro vlastní praxi.