Telefonická interaktivní komunikace

Tento vzdělávací kurz/seminář pořádaný společností ICT Pro s.r.o. již proběhl.
Doporučujeme kurzy s podobnou tematikou níže nebo si můžete vybrat z kategorií:
Komunikační dovednosti

Název      Cena     
Aktivní telemarketing
ICT Pro   Brno   6 900 Kč 		18.12.
19.12.
2024
Aktivní telemarketing
ICT Pro   Praha   6 900 Kč 		18.12.
19.12.
2024
To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci
VOX   Praha   6 885 Kč s DPH		19.12.
2024
Stres ne, děkuji – jak zklidnit mysl a emoce v náročných situacích
VOX   Praha   7 006 Kč s DPH		6.1.
2025
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
VOX   Praha   14 266 Kč s DPH		8.1.
9.1.
2025
Strategie řešení konfliktů
ICT Pro   Praha   5 600 Kč 		9.1.
2025
Strategie řešení konfliktů
ICT Pro   Brno   5 600 Kč 		9.1.
2025
Jak komunikovat negativní událost ve firmě
ICT Pro   Brno   5 600 Kč 		9.1.
2025
Jak komunikovat negativní událost ve firmě
ICT Pro   Praha   5 600 Kč 		9.1.
2025
To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci
VOX   Praha   6 885 Kč s DPH		13.1.
2025
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK v 9 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   online   13 990 Kč 		14.1.
20.2.
2025
Psychologie pro každý den, aneb co nás ve škole neučili, i když bychom to měli všichni znát
VOX     4 465 Kč s DPH		15.1.
2025
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK v 9 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Brno   13 990 Kč 		18.1.
22.3.
2025
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK v 9 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   online   13 990 Kč 		18.1.
22.3.
2025
Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením
VOX   Praha   6 885 Kč s DPH		24.1.
2025
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK v 9 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Praha   13 990 Kč 		25.1.
29.3.
2025
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK v 9 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Ostrava   13 990 Kč 		26.1.
30.3.
2025
Jsem cholerik / pracuji s cholerikem
VOX   Praha   6 643 Kč s DPH		27.1.
2025
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK v 9 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   online   13 990 Kč 		28.1.
6.3.
2025
Time management – řízením času řídíte život
VOX   Praha   6 885 Kč s DPH		30.1.
30.5.
2025
  Stránka 1 z 5   Další
20 z 88 termínů

Obsah již proběhlého kurzu

Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte své telefonické rozhovory a získáte cennou zpětnou vazbu a doporučení pro vlastní praxi.