Cíl
Workshop účastníkům pomůže porozumět tomu, co se odehrává v našem vnitřním světě pocitů a nálad, v souvislosti s širokým spektrem psychologických faktorů, které ovlivňují naši komunikaci i jednání.
Co si účastníci odnesou
• schopnost rozpoznat, kdy v komunikaci mluví ego – jejich i druhých
• větší klid a jistotu v emočně vypjatých rozhovorech
• konkrétní nástroje pro vědomé naslouchání a deeskalaci konfliktu
• posílení respektu k sobě i k druhým bez zbytečných bojů
• využitelné dovednosti pro práci i běžný život