Jak jednat s lidmi, kteří odmítají přiznat chybu

Tento vzdělávací kurz/seminář pořádaný společností Verlag Dashöfer již proběhl.
Doporučujeme kurzy s podobnou tematikou níže nebo si můžete vybrat z kategorií:
Manažerské dovednosti , Komunikační dovednosti , Prezentační dovednosti

Název      Cena     
Nerozčilujte se, prosím, aneb jak jednat s obtížnými lidmi
VOX     4 465 Kč s DPH		28.3.
2025
V čem spočívá syndrom Petera Pana
Verlag Dashöfer     1 803 Kč s DPH		27.6.
2025

2 termíny

Obsah již proběhlého kurzu

Normální reakcí na to, že jsme se dopustili chyby, je chybu přiznat, ať již plně nebo aspoň částečně, a snažit se ji napravit. Lidé trpící velmi křehkým a zranitelným egem však svůj omyl ani tváří v tvář drtivým důkazům přiznat nedokážou. Své činy či rozhodnutí hájí, i když to znamená odmítat fakta. Jak si nimi jednat?
Hlavní témata webináře:
  • Jak a proč lidé reagují na své chyby
  • Jak reagují osoby mající křehké ego
  • Jak rozpoznat klamné projevy sebevědomí
  • Jak jednat s lidmi, kteří své chyby zastírají nebo je odmítají připustit
  • Jak překonat iluzi, že chyby snižují naši autoritu
  • Proč jsou lidé neschopní přiznat chybu nebezpeční svým organizacím
  • Proč je schopnost přiznat chybu důležitá
Cílová skupina webináře:

Webinář je určen všem, kteří se snaží zabránit tomu, aby se zbytečně stresovali jednáním s osobami, které nedokážou přiznat svou chybu. Zabývá se i tím, co tyto lidi charakterizuje, jak je rozpoznat a jak se vyvarovat jejich škodlivému vlivu v organizacích.