Jak jednat s lidmi, kteří odmítají přiznat chybu

Normální reakcí na to, že jsme se dopustili chyby, je chybu přiznat, ať již plně nebo aspoň částečně, a snažit se ji napravit. Lidé trpící velmi křehkým a zranitelným egem však svůj omyl ani tváří v tvář drtivým důkazům přiznat nedokážou. Své činy či rozhodnutí hájí, i když to znamená odmítat fakta. Jak si nimi jednat?
Hlavní témata webináře:

• Jak a proč lidé reagují na své chyby
• Jak reagují osoby mající křehké ego
• Jak rozpoznat klamné projevy sebevědomí
• Jak jednat s lidmi, kteří své chyby zastírají nebo je odmítají připustit
• Jak překonat iluzi, že chyby snižují naši autoritu
• Proč jsou lidé neschopní přiznat chybu nebezpeční svým organizacím
• Proč je schopnost přiznat chybu důležitá

Cílová skupina webináře:

Webinář je určen všem, kteří se snaží zabránit tomu, aby se zbytečně stresovali jednáním s osobami, které nedokážou přiznat svou chybu. Zabývá se i tím, co tyto lidi charakterizuje, jak je rozpoznat a jak se vyvarovat jejich škodlivému vlivu v organizacích.