Pořadatel: | |
Typ: | veřejný kurz , kurz |
Vybraný termín: | 25.03.2025 |
Popis termínu: | 25. 3. 2025; 9:00–16:00 |
Místo: | SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město |
Cena bez DPH: | 5 490 Kč https://vox.cz/kurzy/vedeni-lidi-pro-zacinajici-manazery-4/?termin=349904 |
Cena s DPH: | 6 643 Kč |
Popis ceny: | kód: 2520170 - 5 490 Kč + DPH Základní cena, kód: 252017A - 10 431 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252017B - 14 823 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód:... |
Lektor: | Lenka Jedličková |
Více informací o kurzu | |
Lektor - profil: | Lenka Jedličková Sama si prošla komunikací doslova od píky. Jako operátorka retenčního oddělení, obchodnice, manažerka obchodního týmu a spolumajitelka call centra. Následoval např. dlouhodobý projekt v bankovním sektoru s cílem vytvořit profesionální klientský servis. Na základě těchto bohatých zkušeností a důrazu na praktický trénink, jsou její workshopy pro účastníky velmi intenzivní, interaktivní a na první pohled zaujmou energií, kterou vkládá do své práce. Dále se věnuje obchodu a vyjednávání, mezi nástroji pro práci s klienty má i koučování. Pomáhá obchodníkům, manažerům a konzultantům vyjadřovat se efektivně a dosahovat užitečných výsledků s důrazem na lidskost a zároveň profesionalitu. Pomáhá vytvářet a udržovat kvalitní vztahy, založené na důvěře, otevřenosti a vzájemném respektu nejen směrem ke klientovi, ale i ve firemním prostředí. Zde se zaměřuje na rozvojové a změnové projekty s cílem objevit zdravější způsoby myšlení a chování napříč celou organizací. Je partnerkou pro majitele a ředitele, kteří chtějí zvyšovat efektivitu své společnosti. Členka externího lektorského týmu 1. VOX a.s. |
Lektor - kontakt: |
vox.cz/lektori/lenka-j... |
Vedeno v jazyce: | česky |