Digitální komunikace s veřejnou správou

NÁZEV KURZU: DIGITÁLNÍ KOMUNIKACE S VEŘEJNOU SPRÁVOU
ČÁST I.

Základy digitalizace

• Její význam a principy: Jak digitalizace transformuje tradiční procesy ve veřejné správě, bankovnictví a dalších sektorech.
• Přehled digitálních platforem: Představení klíčových platforem a nástrojů pro digitalizaci a digitální komunikace.

Digitální služby ve veřejné správě

• El. identita a ověřování: Národní identita (eObčanka), BankID a další metody elektronického ověřování.
• El. podání a komunikace s úřady: Datové schránky, elektronické formuláře, portály veřejné správy (např. Portál občana, BusinessInfo.cz pro podnikatele).
• El. služby pro občany a firmy: Registr práv a povinností, katastr nemovitostí, elektronické zdravotnictví, digitální daň. přiznání atd.

Digitalizace v bankovnictví a finance

• On-line bankovnictví: základy on-line bankovních služeb, mobilní bankovnictví, bezpečnost online transakcí.
• Elektronické platby a platební systémy: Platební karty, internetové platby, mobilní platby, QR kódy, NFC platby.

Ochrana soukromí a kybernetická bezpečnost

• Základy ochrany osobních údajů: GDPR a jeho aplikace v digitální komunikaci.
• Bezpečností opatření: zabezpečení on-line účtů, prevence proti kyber útokům a phishingu, zabezpečení dat a transakcí.

Praktické dovednosti

• Nástroje a aplikace pro digitalizaci: Přehled a praktické cvičení s klíčovými nástroji a aplikacemi.
• Řešení problémů a technická podpora: jak řešit běžné technické problémy a kam se obrátit na Help Desk.

Budoucnost digitalizace a nové technologie

• Trendy a inovace: Blockchain, umělá inteligence ve veřejné správě a bankovnictví, automatizace a robotizace procesů.

NÁZEV KURZU: DIGITÁLNÍ KOMUNIKACE S VEŘEJNOU SPRÁVOU
ČÁST II.

Veřejná správa a státní instituce

• Český statistický úřad (ČSÚ): Využívá digitalizaci pro sběr, analýzu a publikaci statistických dat.
• Ministerstvo vnitra (Registr řidičů): Digitalizace osobních dokladů a řidičských průkazů.
• Česká pošta (PostID): Digitální služby pro ověřování identity a elektronický podpis.
• Datové schránky – Bezpečná elektronická komunikace mezi občany, podniky a veřejnou správou.
• Portál občana – Centrální místo pro elektronické služby veřejné správy, jako jsou evidenční list důchodového pojištění, výpis z rejstříku trestů, a mnoho dalších.
• E-identita (eObčanka) - Elektronický občanský průkaz s čipem umožňující elektronickou identifikaci a digitální podpis.
• Národní bod pro identifikaci a autentizaci (NIA) - Služba pro správu digitálních identit občanů a jejich ověřování.
• Registr práv a povinností – Informační systém veřejné správy poskytující přístup k oficiálním registrům a databázím.
• Portál sociálních služeb – elektronické služby v oblasti sociální péče a podpory.
• Úřad práce – elektronické služby – služby pro zaměstnance a zaměstnavatele, včetně hledání práce, podávání žádostí o dávky apod.

Zdravotnictví

• Elektronické předpisování léků: Systém pro elektronické vydávání lékařských předpisů.
• Elektronická zdravotní knížka: Umožňuje pacientům a lékařům přístup k elektronickým záznamům o zdravotní péči.
• Elektronické zdravotnictví (eHealth) - Portály a služby pro elektronické předepisování, elektronické zdravotní knížky a další.

Vzdělávání

• Informační systémy vysokých škol: Digitální platformy pro správu studijních záznamů, online kurzy a další.
• Školní informační systémy (např. Bakaláři, Škola Online): Slouží k digitální správě známek, úkolů a komunikace mezi učiteli, žáky a rodiči.
• EduID – Správa digitální identity ve vzdělávacím sektoru.
• Studijní a vědecké informační portály – Například elektronické informační systémy vysokých škol.

Městská a regionální správa

• Digitální úřady (např. ePortál Praha): Elektronické služby městských a obecních úřadů pro podávání žádostí a správu dokumentů.

Bankovnictví a finance

• Elektronické bankovnictví: Online přístup k bankovním účtům, platbám a dalším finančním službám.
• Elektronická evidence tržeb (EET) - Systém pro elektronickou evidenci tržeb.
• Finanční správa (Daňový portál) - Elektronické podávání daňových přiznání a dalších formulářů.
• Bankovní identita – Využití bankovních účtů pro elektronickou identifikaci.

Doprava

• Elektronické jízdenky a rezervační systémy: Digitalizace procesu nákupu a validace jízdenek v MHD, vlacích a na dalších dopravních linkách.
• Elektronické dálniční známky (eDálnice) - Nákup a správa dálničních známek elektronicky.
• Jízdenky a rezervační systémy – Online nákup a rezervace jízdenek pro veřejnou dopravu.

Podnikání a průmysl

• Živnostenský rejstřík – Elektronická registrace živností a podnikatelských aktivit.