Telefonická komunikace
ICT Pro s.r.o.
https://www.skoleni-softskills.cz/kurz/Telefonicka-komunikace-KOM4.aspx
| Pořadatel: |
|
| Typ: | veřejný kurz , kurz |
| Vybraný termín: | 04.06.2024 1 den |
| Další termíny: |
|
| Místo: | Sochorova 38, Brno |
| Cena bez DPH: | 5 600 Kč https://www.skoleni-softskills.cz/kurz/Telefonicka-komunikace-KOM4.aspx |
| Vedeno v jazyce: | česky |
ICT Pro s.r.o.
ICT Pro zajišťuje komplexní služby v oblasti vzdělávání. Portfolio pokrývá komplexně oblasti ICT, dále projektového a procesního řízení a kurzy měkkých dovedností.
mapa se načítává ...
Popis kurzu
Cílem praktického workshopu je pochopit, jak získat sebejistotu při telefonování. Posílíte si komunikační schopnosti a získáte základy rétoriky v telefonické komunikaci. Dozvíte se, jak na trému při telefonování.
Naučíte se aktivně naslouchat, účinně argumentovat, vést telefonický rozhovor se zákazníkem, úspěšně zpracovávat námitky a díky tomu v praxi dosáhnete profesionálnější úrovně komunikace.
Trénink je určen pro leadery, manažery, zaměstnance v oblasti telefonické komunikace, marketingu, personalistky, úředníky, kteří potřebují teĺefonickou komunikaci při jednání se svými zákazníky, či obchodními partnery.
Naučíte se aktivně naslouchat, účinně argumentovat, vést telefonický rozhovor se zákazníkem, úspěšně zpracovávat námitky a díky tomu v praxi dosáhnete profesionálnější úrovně komunikace.
Trénink je určen pro leadery, manažery, zaměstnance v oblasti telefonické komunikace, marketingu, personalistky, úředníky, kteří potřebují teĺefonickou komunikaci při jednání se svými zákazníky, či obchodními partnery.
Všechny termíny konání kurzu
- 04.06.2024 - Líbalova 2348/1, Praha
- 04.06.2024 - Sochorova 38, Brno
Kurz je zařazen v sekcích
Komunikační dovednostiDalší kurzy a semináře
Kurzy a semináře v sekcích
Komunikační dovednosti
Copyright © 2024 studium.cz