Pořadatel: | |
Typ: | veřejný kurz , kurz |
Vybraný termín: | 11.06.2024 |
Popis termínu: | 11. 6. 2024; 9:00–16:00 |
Místo: | SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město |
Cena bez DPH: | 5 690 Kč https://vox.cz/kurzy/jak-telefonovat-bez-obav-efektivneji-a-uspesneji/?termin=343511 |
Cena s DPH: | 6 885 Kč |
Popis ceny: | kód: 2422230 - 5 690 Kč + DPH Základní cena, kód: 242223A - 10 811 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 242223B - 15 363 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód:... |
Lektor: | Lenka Jedličková |
Více informací o kurzu | |
Lektor - profil: | Lenka Jedličková Sama si prošla komunikací doslova od píky. Jako operátorka retenčního oddělení, obchodnice, manažerka obchodního týmu a spolumajitelka call centra. Následoval např. dlouhodobý projekt v bankovním sektoru s cílem vytvořit profesionální klientský servis. Na základě těchto bohatých zkušeností a důrazu na praktický trénink, jsou její workshopy pro účastníky velmi intenzivní, interaktivní a na první pohled zaujmou energií, kterou vkládá do své práce. Dále se věnuje obchodu a vyjednávání, mezi nástroji pro práci s klienty má i koučování. Pomáhá obchodníkům, manažerům a konzultantům vyjadřovat se efektivně a dosahovat užitečných výsledků s důrazem na lidskost a zároveň profesionalitu. Pomáhá vytvářet a udržovat kvalitní vztahy, založené na důvěře, otevřenosti a vzájemném respektu nejen směrem ke klientovi, ale i ve firemním prostředí. Zde se zaměřuje na rozvojové a změnové projekty s cílem objevit zdravější způsoby myšlení a chování napříč celou organizací. Je partnerkou pro majitele a ředitele, kteří chtějí zvyšovat efektivitu své společnosti. Členka externího lektorského týmu 1. VOX a.s. |
Lektor - kontakt: |
vox.cz/lektori/lenka-j... |
Vedeno v jazyce: | česky |
Název Cena | Datum | Místo | Cena |
---|---|---|---|
Nedostatek sebevědomí v komunikaci: projevy, důvody a řešení v konkrétních situacích VOX Praha 5 675 Kč s DPH | 20.5. 2024 | Praha | 4 690 Kč 5 675 Kč s DPH |
Emoce pod kontrolou VOX Praha 6 885 Kč s DPH | 21.5. 2024 | Praha | 5 690 Kč 6 885 Kč s DPH |
Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací VOX Praha 12 088 Kč s DPH | 22.5. 23.5. 2024 | Praha | 9 990 Kč 12 088 Kč s DPH |
Personální risk management VOX 5 796 Kč s DPH | 22.5. 2024 | — | 4 790 Kč 5 796 Kč s DPH |
Pokročilé vyjednávací strategie VOX Praha 12 572 Kč s DPH | 22.5. 23.5. 2024 | Praha | 10 390 Kč 12 572 Kč s DPH |
ENNEA večery „SEN“ Shine Leadership Praha 908 Kč s DPH | 23.5. 2024 | Praha | 750 Kč 908 Kč s DPH |
Jak efektivně pracovat s komplikovanými typy zaměstnanců VOX Praha 6 764 Kč s DPH | 23.5. 2024 | Praha | 5 590 Kč 6 764 Kč s DPH |
Jak zlepšit výkonnost, soustředění a pohodu při práci VOX Praha 6 764 Kč s DPH | 24.5. 2024 | Praha | 5 590 Kč 6 764 Kč s DPH |
Specialista náboru, přijímání a uvolňování zaměstnanců PROFI-MEN Hradec Králové 36 300 Kč s DPH | Hradec Králové | 30 000 Kč 36 300 Kč s DPH | |
Prezentační dovednosti pro nesmělé a začátečníky VOX Praha 6 764 Kč s DPH | 27.5. 2024 | Praha | 5 590 Kč 6 764 Kč s DPH |
Profesionální recepce VOX Praha 4 828 Kč s DPH | 27.5. 2024 | Praha | 3 990 Kč 4 828 Kč s DPH |
Cesta ke zdraví, energii a spokojenosti aneb Jak rozumět svému tělu Shine Leadership Praha 5 082 Kč s DPH | 28.5. 2024 | Praha | 4 200 Kč 5 082 Kč s DPH |
Jak více (a hlavně lépe) využívat mozek VOX Praha 6 885 Kč s DPH | 28.5. 2024 | Praha | 5 690 Kč 6 885 Kč s DPH |
Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou VOX Praha 6 643 Kč s DPH | 28.5. 2024 | Praha | 5 490 Kč 6 643 Kč s DPH |
Jak a proč dělat a rozvíjet personální marketing VOX Praha 6 885 Kč s DPH | 29.5. 2024 | Praha | 5 690 Kč 6 885 Kč s DPH |
Svět uvnitř naší hlavy aneb jak si myšlenkami pomáhat VOX Praha 6 764 Kč s DPH | 29.5. 2024 | Praha | 5 590 Kč 6 764 Kč s DPH |
Vedení lidí a osobní rozvoj s enneagramem Shine Leadership Praha 21 780 Kč s DPH | 29.5. 30.5. 2024 | Praha | 18 000 Kč 21 780 Kč s DPH |
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace VOX 5 348 Kč s DPH | 30.5. 2024 | — | 4 420 Kč 5 348 Kč s DPH |
Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením VOX Praha 6 885 Kč s DPH | 31.5. 2024 | Praha | 5 690 Kč 6 885 Kč s DPH |
Duševní hygiena v životě manažera aneb psychická pohoda i při náročné práci 1 den ICT Pro Brno 5 600 Kč | 3.6. 2024 | Brno | 5 600 Kč |