ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání se zákazníky

ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání se zákazníky STUDIO W https://www.studiow.cz/detail-kurzu/specifika-telefonickeho-a-e-mailoveho-vyjednavani-se-zakazniky-O009-20211-2021-06-15
Pořadatel:
Typ: veřejný kurz , kurz
Vybraný termín:  06.10.2021   
Popis termínu: 9 - 17 h.
Cena bez DPH: 5 300 Kč https://www.studiow.cz/detail-kurzu/specifika-telefonickeho-a-e-mailoveho-vyjednavani-se-zakazniky-O009-20211-2021-06-15
Cena s DPH: 6 413 Kč
Popis ceny: 5 300 Kč (s DPH 6 413 Kč) v ceně studijní materiály
Vedeno v jazyce: česky

Popis kurzu

Určeno pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce.

Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu či telefonu a správným způsobem oslovovat zákazníky nové.

Obsah:
* Základy vyjednávání obecně
* Kdy volit distanční (telefonický, e-mailový) způsob vyjednávání, kdy je nutné vyjednávání osobní
* Příprava na akviziční telefonát
* Kroky akvizičního telefonátu od překonání negativních postojů volaného po dosažení dohody
* Nejčastější chyby při akvizičním telefonátu a jak jim předcházet
* Umění zaujmout v prvních vteřinách telefonátu
* Zvládání námitek po telefonu a mailu
* Argumentace po mailu a telefonu
* Úskalí vyjednávání po telefonu a mailu
* Umění předejít nedorozumění a konfliktům
* Řešení konfliktů po telefonu
* Telefonická a e-mailová etiketa

Metody výuky: Výklad, příklady z praxe, modelové situace, samostatné úlohy.



Kurz je zařazen v sekcích

Komunikační dovednosti , Obchodní dovednosti

Další kurzy a semináře

Kurzy a semináře v sekcích Komunikační dovednosti , Obchodní dovednosti
Název      Cena     
VEDENÍ OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ ONLINE
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
21.9.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář VEDENÍ OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ ONLINE
STUDIO W     6 413 Kč s DPH
21.9.
2021
Excelentní nákupčí
EDUZONE-CZ   Praha   7 236 Kč s DPH
23.9.
2021
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Brno   9 990 Kč 
25.9.
20.11.
2021
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Hradec Králové   9 990 Kč 
25.9.
27.11.
2021
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Ostrava   9 990 Kč 
26.9.
21.11.
2021
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Ostrava   9 990 Kč 
26.9.
21.11.
2021
CENOVÉ VYJEDNÁVÁNÍ pro dodavatele
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
29.9.
2021
VYJEDNÁVÁNÍ VE SPECIFICKÝCH SITUACÍCH - 2denní
STUDIO W   Praha   11 495 Kč s DPH
29.9.
30.9.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář CENOVÉ VYJEDNÁVÁNÍ pro dodavatele
STUDIO W     6 413 Kč s DPH
29.9.
2021
VYJEDNÁVÁNÍ S VELKÝMI A SILNÝMI ZÁKAZNÍKY aneb David a Goliáš
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
30.9.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář VYJEDNÁVÁNÍ S VELKÝMI A SILNÝMI ZÁKAZNÍKY aneb David a Goliáš
STUDIO W     6 413 Kč s DPH
30.9.
2021
OBCHODNÍ, ÚŘEDNÍ A FIREMNÍ KORESPONDENCE
STUDIO W   Praha   2 299 Kč s DPH
1.10.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář OBCHODNÍ, ÚŘEDNÍ A FIREMNÍ KORESPONDENCE
STUDIO W     2 299 Kč s DPH
1.10.
2021
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Plzeň   9 990 Kč 
2.10.
4.12.
2021
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Praha   9 990 Kč 
2.10.
4.12.
2021
OBCHODNÍ DOVEDNOSTI pro nákupčí - 2denní pro nákupčí - 4denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
4.10.
5.10.
2021
TRÉNINK OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ A VYJEDNÁVÁNÍ pro nákupčí - 4denní
STUDIO W   Praha   19 965 Kč s DPH
4.10.
19.10.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář OBCHODNÍ DOVEDNOSTI pro nákupčí - 2denní pro nákupčí - 4denní
STUDIO W     12 826 Kč s DPH
4.10.
5.10.
2021
SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání se zákazníky
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
6.10.
2021
  Stránka 1 z 4   Další
20 z 79 termínů