ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář ASERTIVNÍ KOMUNIKACE - 2denní

ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář ASERTIVNÍ KOMUNIKACE - 2denní STUDIO W https://www.studiow.cz/detail-kurzu/asertivni-komunikace-4denni-O025-3A-20212-2022-02-01
Pořadatel:
Typ: veřejný kurz , kurz
Vybraný termín:  01.02. - 02.02.2022   
Popis termínu: 9 - 17 h.
Cena bez DPH: 10 600 Kč https://www.studiow.cz/detail-kurzu/asertivni-komunikace-4denni-O025-3A-20212-2022-02-01
Cena s DPH: 12 826 Kč
Popis ceny: 10 600 Kč (s DPH 12 826 Kč) v ceně studijní materiály
Vedeno v jazyce: česky

Popis kurzu

Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery, obchodníky, pracovníky vyřizující reklamace a stížnosti, zaměstnance oddělení služeb zákazníkům, ale i pro ty, kteří chtějí umět lépe jednat v soukromých záležitostech.

Cíl:
* Naučit se dobře zvládat situace hrozící vznikem konfliktu
* Seznámit se s principy a zásadami asertivní komunikace a naučit se je ovládat
* Procvičit klíčové asertivní dovednosti:
* Umět zdvořile odmítnout (říci ne)
* Věcně čelit kritice a kritiku poskytovat
* Požádat o laskavost
* Dokázat prosadit svůj oprávněný zájem
* Zvládat jednání s agresivními, nevstřícnými a nespolupracujícími lidmi

Obsah:
* Vysvětlení rozdílu mezi pasivním, agresivním, manipulativním a asertivním způsobem komunikace
* Vymezení pojmu asertivita a 10 asertivních práv
* Umění prosadit své zájmy a respektovat při tom zájmy druhých
* Asertivita jako nástroj, nikoli životní postoj
* Přátelská komunikace
* Umění naslouchat
* Nácvik základních asertivních technik:
* Umění prosadit oprávněný požadavek
* Umění požádat o laskavost
* Asertivní předcházení konfliktům a řešení již vzniklých konfliktů
* Umění věcně kritizovat
* Reakce na kritiku (oprávněnou i neoprávněnou)
* Asertivita nejen jako uvědomění si svých práv, ale také povinností
* Verbální a neverbální složka asertivní komunikace
* Překonávání negativních myšlenek, vlastních i cizích

Metody výuky: Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu, metoda učení skrze zážitek. Modelové situace, samostatné úlohy, hry, videoanalýza.



Kurz je zařazen v sekcích

Komunikační dovednosti , Osobnostní rozvoj a vzdělávání

Další kurzy a semináře

Kurzy a semináře v sekcích Komunikační dovednosti , Osobnostní rozvoj a vzdělávání
Název      Cena     
Akademie HR
PROFI-MEN   Hradec Králové   30 250 Kč s DPH
23.9.
2021
13.1.
2022
Cesta k vítězství: Strach jako energie
Shine Leadership   Praha   5 808 Kč s DPH
23.9.
2021
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Brno   9 990 Kč 
25.9.
20.11.
2021
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Ostrava   9 990 Kč 
26.9.
21.11.
2021
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Ostrava   9 990 Kč 
26.9.
21.11.
2021
CENOVÉ VYJEDNÁVÁNÍ pro dodavatele
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
29.9.
2021
VYJEDNÁVÁNÍ VE SPECIFICKÝCH SITUACÍCH - 2denní
STUDIO W   Praha   11 495 Kč s DPH
29.9.
30.9.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář CENOVÉ VYJEDNÁVÁNÍ pro dodavatele
STUDIO W     6 413 Kč s DPH
29.9.
2021
Svatojakubská pouť do Santiago de Compostela od A do Z
KURZY PRO RADOST     995 Kč s DPH
e-learning
VYJEDNÁVÁNÍ S VELKÝMI A SILNÝMI ZÁKAZNÍKY aneb David a Goliáš
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
30.9.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář VYJEDNÁVÁNÍ S VELKÝMI A SILNÝMI ZÁKAZNÍKY aneb David a Goliáš
STUDIO W     6 413 Kč s DPH
30.9.
2021
OBCHODNÍ, ÚŘEDNÍ A FIREMNÍ KORESPONDENCE
STUDIO W   Praha   2 299 Kč s DPH
1.10.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář OBCHODNÍ, ÚŘEDNÍ A FIREMNÍ KORESPONDENCE
STUDIO W     2 299 Kč s DPH
1.10.
2021
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Plzeň   9 990 Kč 
2.10.
4.12.
2021
ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 8 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Praha   9 990 Kč 
2.10.
4.12.
2021
Emoční leadership I.
Shine Leadership     91 960 Kč s DPH
4.10.
5.10.
2021
Emoční leadership I.
Shine Leadership     82 280 Kč s DPH
4.10.
5.10.
2021
Emoční leadership I.
Shine Leadership   Praha   29 040 Kč s DPH
4.10.
2021
2.3.
2022
OBCHODNÍ DOVEDNOSTI pro nákupčí - 2denní pro nákupčí - 4denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
4.10.
5.10.
2021
TIME MANAGEMENT - jak se vyhnout typickým chybám v sebeorganizaci - 2denní aneb efektivní práce s informacemi v manažerské praxi
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
4.10.
5.10.
2021
  Stránka 1 z 7   Další
20 z 122 termínů