ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání se zákazníky

ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání se zákazníky STUDIO W https://www.studiow.cz/detail-kurzu/specifika-telefonickeho-a-e-mailoveho-vyjednavani-se-zakazniky-O009-20211-2021-06-15
Pořadatel:
Typ: veřejný kurz , kurz
Vybraný termín:  06.10.2021   
Popis termínu: 9 - 17 h.
Cena bez DPH: 5 300 Kč https://www.studiow.cz/detail-kurzu/specifika-telefonickeho-a-e-mailoveho-vyjednavani-se-zakazniky-O009-20211-2021-06-15
Cena s DPH: 6 413 Kč
Popis ceny: 5 300 Kč (s DPH 6 413 Kč) v ceně studijní materiály
Vedeno v jazyce: česky

Popis kurzu

Určeno pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce.

Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu či telefonu a správným způsobem oslovovat zákazníky nové.

Obsah:
* Základy vyjednávání obecně
* Kdy volit distanční (telefonický, e-mailový) způsob vyjednávání, kdy je nutné vyjednávání osobní
* Příprava na akviziční telefonát
* Kroky akvizičního telefonátu od překonání negativních postojů volaného po dosažení dohody
* Nejčastější chyby při akvizičním telefonátu a jak jim předcházet
* Umění zaujmout v prvních vteřinách telefonátu
* Zvládání námitek po telefonu a mailu
* Argumentace po mailu a telefonu
* Úskalí vyjednávání po telefonu a mailu
* Umění předejít nedorozumění a konfliktům
* Řešení konfliktů po telefonu
* Telefonická a e-mailová etiketa

Metody výuky: Výklad, příklady z praxe, modelové situace, samostatné úlohy.



Kurz je zařazen v sekcích

Komunikační dovednosti , Obchodní dovednosti

Další kurzy a semináře

Kurzy a semináře v sekcích Komunikační dovednosti , Obchodní dovednosti
Název      Cena     
Jak pochopit sebe a ostatní, efektivněji komunikovat a jednat pomocí znalosti TRANSAKČNÍ ANALÝZY
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
24.6.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář Jak pochopit sebe a ostatní, efektivněji komunikovat a jednat pomocí znalosti TRANSAKČNÍ ANALÝZY
STUDIO W     6 413 Kč s DPH
24.6.
2021
TRÉNINK ASERTIVNÍCH TECHNIK ve složitých situacích - 2denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
28.6.
29.6.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář TRÉNINK ASERTIVNÍCH TECHNIK ve složitých situacích - 2denní
STUDIO W     12 826 Kč s DPH
28.6.
29.6.
2021
Relaxace, výkon, zlepšování paměti (online seminář)
VOX   u vašeho počítače   980 Kč 
29.6.
2021
UMĚNÍ PRODAT SÁM SEBE
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
30.6.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář UMĚNÍ PRODAT SÁM SEBE
STUDIO W     6 413 Kč s DPH
30.6.
2021
EMOČNÍ INTELIGENCE - klíč k úspěchu
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
1.7.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář EMOČNÍ INTELIGENCE - klíč k úspěchu
STUDIO W     6 413 Kč s DPH
1.7.
2021
Jak akcelerovat mozek (a sudoku a křížovky to nejsou) (online seminář)
VOX   u vašeho počítače   980 Kč 
7.7.
2021
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
VOX   Praha   8 300 Kč 
8.7.
9.7.
2021
Když podřízení chybují – jak manažersky dobře zvládnout lidská selhání a pochybení
VOX   Praha   3 590 Kč 
8.7.
2021
Efektivní využití MS Office v každodenní praxi
VOX   Praha   10 190 Kč 
13.7.
15.7.
2021
Leader – Manager – Coach™
VOX   Praha   7 190 Kč 
13.7.
14.7.
2021
Jak lépe vyjednávat v práci i běžném životě
VOX   Praha   2 290 Kč 
14.7.
2021
Letní škola marketingu 2021 – adaptace na radikální změny dnešní doby
VOX   Praha   11 970 Kč 
14.7.
22.7.
2021
Moderní principy marketingového myšlení a řízení – content marketing
VOX   Praha   3 990 Kč 
14.7.
2021
Rozpoznejte skryté manipulace v komunikaci
VOX   Praha   2 490 Kč 
14.7.
2021
Efektivní timemanagement – 10 návyků pro váš čas a energii (online seminář)
VOX   u vašeho počítače   2 490 Kč 
15.7.
2021
Prezentační a rétorické dovednosti
VOX   Praha   8 300 Kč 
15.7.
16.7.
2021
  Stránka 1 z 14   Další
20 z 279 termínů