Základy komunikace v týmu a týmová spolupráce

Kurz je určen pracovníkům v sociálních službách, sociálním pracovníkům a neformálním pečovatelům. Účastníci tohoto kurzu budou seznámeni s pojmy týmová práce, tým, skupina, vytvoření týmu, a komunikace v týmu. Díle půjde o pojmy jako složky dobře fungující komunikace, role v týmu, týmová práce a spolupráce, zásady zlepšování vztahů v týmu, konflikty v týmu, jejich příčiny a možné řešení konfliktů. Kurz bude zaměřen zejména na správnou komunikaci s jednotlivcem i v rámci týmu a na zvládání řešení konfliktů vznikajících v týmu.