PÉČE O KLÍČOVÉ ZAMĚSTNANCE a průzkumy spokojenosti zaměstnanců

Určeno pro personalisty a personální manažery.

Cíl: Tento seminář má dvě základní části, které jsou navenek oddělené, ale mohou také spolu velice úzce souviset.
První část je věnována různým typům průzkumů, mapování, dotazování, anketám a řízeným diskuzím, kterými chceme zjistit názory zaměstnanců a atmosféru ve společnosti.
Ve druhé části se pak zaměříme na „důležité“ zaměstnance ve společnosti, ať jim někde říkáme klíčoví zaměstnanci nebo „stars-hvězdy“ či zaměstnanci s vysokým potenciálem a zaměříme se na způsoby, jak je objevit, udržet a motivovat.
A jak se nám obě části spojují a překrývají a mohou se podporovat vzájemně.

Obsah:
* Co se skrývá za slovy průzkumy, ankety, mapování, řízené dotazování
* Co chceme zjistit a jaký zvolit nástroj
* Fáze přípravy dotazníkového šetření a na co si dát pozor
* Sběr dat
* Atmosféra ve firmě a relevantnost získaných dat
* Výstupy a co dál
* Kdo jsou pro firmu klíčoví zaměstnanci
* Rozdíl klíčoví zaměstnanci, personální náhrady, zastupující
* Informovanost a finanční či nefinanční motivace
* Způsoby práce s těmito skupinami
* Jak to propojit, co tím můžeme získat