UDRŽOVÁNÍ A ROZVOJ VZTAHŮ SE STÁVAJÍCÍMI ZÁKAZNÍKY aneb zvyšování obratů s minimálními náklady

UDRŽOVÁNÍ A ROZVOJ VZTAHŮ SE STÁVAJÍCÍMI ZÁKAZNÍKY aneb zvyšování obratů s minimálními náklady STUDIO W https://www.studiow.cz/detail-kurzu/rozvoj-pokrocilych-obchodnich-dovednosti-2denni-P006B-20211-2021-06-22
Pořadatel:
Typ: veřejný kurz , kurz
Vybraný termín:  22.06.2021   
Popis termínu: 9 - 17 h.
Cena bez DPH: 5 300 Kč https://www.studiow.cz/detail-kurzu/rozvoj-pokrocilych-obchodnich-dovednosti-2denni-P006B-20211-2021-06-22
Cena s DPH: 6 413 Kč
Popis ceny: 5 300 Kč (s DPH 6 413 Kč) v ceně studijní materiály, občerstvení, oběd
Vedeno v jazyce: česky
mapa se načítává ...

Popis kurzu

Motto: „Rozvíjet vztahy a obchod se stávajícími zákazníky je efektivnější a levnější, než získávat nové. Využijte tento potenciál na maximum.“

Určeno pro obchodní zástupce, manažery prodeje, manažery pro klíčové zákazníky, pracovníky zákaznického servisu a všechny ty, jejichž úkolem je dlouhodobá péče o svěřené zákazníky.

Cíl: Porozumět tomu, jak dlouhodobě udržovat otevřené a oboustranně příjemné a přínosné vztahy se zákazníky, jak se vyvarovat obvyklých chyb při péči o zákazníky (nezájem či naopak přílišné obtěžování) a využívat obchodní potenciál.

Obsah:
* Jsem spíše typ lovce nových zákazníků nebo je má silná stránka spíše udržování stávajících? – malý test
* Co vytváří dlouhodobý vztah a co ho naopak může zničit
* Nebuďte „sales prevention managerem“, tedy tím, kdo zákazníky – byť nevědomě – odrazuje od nákupu
* Frekvence kontaktů – volba té optimální
* Past „jezdím více tam, kde je to příjemné, než tam, kde to má smysl“ a jak se jí vyhnout
* Projevy zájmu o zákazníka
* Tipy na postupy, jimiž zlepšíte své postavení v očích zákazníka
* Formální a neformální vztahy – kde je ta správná hranice?
* Tipy a příklady z praxe

Metody výuky: Kurz je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, samostatné úlohy, hry, příklady z praxe lektora i účastníků.



Kurz je zařazen v sekcích

Komunikační dovednosti , Obchodní dovednosti

Další kurzy a semináře

Kurzy a semináře v sekcích Komunikační dovednosti , Obchodní dovednosti
Název      Cena     
ASISTENT/KA, SEKRETÁŘ/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 6 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Brno   9 990 Kč 
23.1.
27.3.
2021
Online seminář: Elegantní práce s počítačem při online komunikaci a prezentaci
VOX   u vašeho počítače   2 390 Kč 
26.1.
2021
Online seminář: Time management a tipy na klidný home office
VOX   u vašeho počítače   1 190 Kč 
28.1.
2021
Online seminář: Jak vyřešit konflikty cestou "win-win"
VOX   u vašeho počítače   1 390 Kč 
29.1.
2021
Online seminář: Jak získat zákazníky a udělat z nich stálé klienty
VOX   PRAHA - Nové Město   3 890 Kč 
29.1.
2021
ASERTIVNÍ KOMUNIKACE - 2denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
1.2.
2.2.
2021
ASERTIVNÍ KOMUNIKACE - 4denní
STUDIO W   Praha   19 965 Kč s DPH
1.2.
29.6.
2021
Online seminář: Restart aneb Motivace po česku
VOX   u vašeho počítače   1 290 Kč 
1.2.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář ASERTIVNÍ KOMUNIKACE - 2denní
STUDIO W     12 826 Kč s DPH
1.2.
2.2.
2021
Online minitrénink: 7 návyků
VOX   u vašeho počítače   2 590 Kč 
2.2.
2021
Online minitrénink: Odvaha
VOX   u vašeho počítače   1 690 Kč 
2.2.
2021
Online workshop: Plánování projektů a projektové řízení pomocí metody Lean Canvas
VOX   u vašeho počítače   2 490 Kč 
3.2.
2021
TRÉNINK POHOTOVÝCH REAKCÍ V KOMUNIKACI a jak získat čas na smysluplnou odpověď
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
3.2.
2021
TRÉNINK PRO POKROČILÉ OBCHODNÍKY - užitečné tipy pro praxi - 2denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
3.2.
4.2.
2021
Zlepšete si koncentraci, paměť, tvořivost, motivační schopnosti
VOX   PRAHA - Nové Město   3 690 Kč 
3.2.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář TRÉNINK POHOTOVÝCH REAKCÍ V KOMUNIKACI a jak získat čas na smysluplnou odpověď
STUDIO W     6 413 Kč s DPH
3.2.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář TRÉNINK PRO POKROČILÉ OBCHODNÍKY - užitečné tipy pro praxi - 2denní
STUDIO W     12 826 Kč s DPH
3.2.
4.2.
2021
Jak komunikovat a vzájemně si dobře porozumět
VOX   PRAHA - Nové Město   2 290 Kč 
4.2.
2021
Online seminář: Jak vyjít s každým – typologie osobnosti pro každý den
VOX   u vašeho počítače   1 590 Kč 
4.2.
2021
ASISTENT/KA, SEKRETÁŘ/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 6 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Plzeň   9 990 Kč 
6.2.
10.4.
2021
  Stránka 1 z 16   Další
20 z 310 termínů