ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář ASERTIVNÍ KOMUNIKACE - 2denní

ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář ASERTIVNÍ KOMUNIKACE - 2denní STUDIO W https://www.studiow.cz/detail-kurzu/asertivni-komunikace-4denni-O035-1A-20211-2021-02-01
Pořadatel:
Typ: veřejný kurz , kurz
Vybraný termín:  01.02. - 02.02.2021   
Popis termínu: 9 - 17 h.
Cena bez DPH: 10 600 Kč https://www.studiow.cz/detail-kurzu/asertivni-komunikace-4denni-O035-1A-20211-2021-02-01
Cena s DPH: 12 826 Kč
Popis ceny: 10 600 Kč (s DPH 12 826 Kč) v ceně studijní materiály
Vedeno v jazyce: česky

Popis kurzu

Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery, obchodníky, pracovníky vyřizující reklamace a stížnosti, zaměstnance oddělení služeb zákazníkům, ale i pro ty, kteří chtějí umět lépe jednat v soukromých záležitostech.

Cíl:
* Naučit se dobře zvládat situace hrozící vznikem konfliktu
* Seznámit se s principy a zásadami asertivní komunikace a naučit se je ovládat
* Procvičit klíčové asertivní dovednosti:
* Umět zdvořile odmítnout (říci ne)
* Věcně čelit kritice a kritiku poskytovat
* Požádat o laskavost
* Dokázat prosadit svůj oprávněný zájem
* Zvládat jednání s agresivními, nevstřícnými a nespolupracujícími lidmi

Obsah:
* Vysvětlení rozdílu mezi pasivním, agresivním, manipulativním a asertivním způsobem komunikace
* Vymezení pojmu asertivita a 10 asertivních práv
* Umění prosadit své zájmy a respektovat při tom zájmy druhých
* Asertivita jako nástroj, nikoli životní postoj
* Přátelská komunikace
* Umění naslouchat
* Nácvik základních asertivních technik:
* Umění prosadit oprávněný požadavek
* Umění požádat o laskavost
* Asertivní předcházení konfliktům a řešení již vzniklých konfliktů
* Umění věcně kritizovat
* Reakce na kritiku (oprávněnou i neoprávněnou)
* Asertivita nejen jako uvědomění si svých práv, ale také povinností
* Verbální a neverbální složka asertivní komunikace
* Překonávání negativních myšlenek, vlastních i cizích

Metody výuky: Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu, metoda učení skrze zážitek. Modelové situace, samostatné úlohy, hry, videoanalýza.



Kurz je zařazen v sekcích

Komunikační dovednosti , Osobnostní rozvoj a vzdělávání

Další kurzy a semináře

Kurzy a semináře v sekcích Komunikační dovednosti , Osobnostní rozvoj a vzdělávání
Název      Cena     
ASISTENT/KA, SEKRETÁŘ/KA - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 6 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Brno   9 990 Kč 
23.1.
27.3.
2021
Online minitrénink: Energy management
VOX   u vašeho počítače   1 690 Kč 
26.1.
2021
Online minitrénink: Umění prokrastinace
VOX   u vašeho počítače   1 690 Kč 
26.1.
2021
Online seminář: Elegantní práce s počítačem při online komunikaci a prezentaci
VOX   u vašeho počítače   2 390 Kč 
26.1.
2021
Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
VOX   PRAHA - Nové Město   4 190 Kč 
26.1.
2021
Online seminář: Time management a tipy na klidný home office
VOX   u vašeho počítače   1 190 Kč 
28.1.
2021
Online seminář: Jak vyřešit konflikty cestou "win-win"
VOX   u vašeho počítače   1 390 Kč 
29.1.
2021
ASERTIVNÍ KOMUNIKACE - 2denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
1.2.
2.2.
2021
ASERTIVNÍ KOMUNIKACE - 4denní
STUDIO W   Praha   19 965 Kč s DPH
1.2.
29.6.
2021
Online seminář: Restart aneb Motivace po česku
VOX   u vašeho počítače   1 290 Kč 
1.2.
2021
TIME MANAGEMENT - efektivní využití času a zvládání stresu v pracovním procesu - 2denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
1.2.
2.2.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář ASERTIVNÍ KOMUNIKACE - 2denní
STUDIO W     12 826 Kč s DPH
1.2.
2.2.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář TIME MANAGEMENT - efektivní využití času a zvládání stresu v pracovním procesu - 2denní
STUDIO W     12 826 Kč s DPH
1.2.
2.2.
2021
Produktivní výroba
INOVACE DO FIREM     4 000  
kurz na míru
Autentický projev a rétorika jako osobní charisma I.
Shine Leadership   Praha   16 940 Kč s DPH
2.2.
3.2.
2021
Online minitrénink: 7 návyků
VOX   u vašeho počítače   2 590 Kč 
2.2.
2021
Online minitrénink: Odvaha
VOX   u vašeho počítače   1 690 Kč 
2.2.
2021
TRÉNINK POHOTOVÝCH REAKCÍ V KOMUNIKACI a jak získat čas na smysluplnou odpověď
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
3.2.
2021
TRÉNINK PRO POKROČILÉ OBCHODNÍKY - užitečné tipy pro praxi - 2denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
3.2.
4.2.
2021
Zlepšete si koncentraci, paměť, tvořivost, motivační schopnosti
VOX   PRAHA - Nové Město   3 690 Kč 
3.2.
2021
  Stránka 1 z 16   Další
20 z 318 termínů