Jednáme s klientem po telefonu

Jednáme s klientem po telefonu 1. VOX a.s. https://www.vox.cz/kurzy-obchodnich-dovednosti-marketingu-a-pr/seminar-jedname-s-klientem-po-telefonu-0012.htm
Pořadatel:
Typ: veřejný kurz , kurz
Vybraný termín:  15.06.2021   
Další termíny:
Popis termínu: 15. 6. 2021; 9:00–16:00
Cena bez DPH: 3 990 Kč https://www.vox.cz/kurzy-obchodnich-dovednosti-marketingu-a-pr/seminar-jedname-s-klientem-po-telefonu-0012.htm
Popis ceny: kód: 2120310 - 3 990 Kč + DPH Základní cena, kód: 212031A - 7 581 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 212031B - 10 773 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 212031C - 13 566 Kč + D
Lektor: Lenka Kubáčová
Více informací o kurzu
Lektor - profil: lektorka, konzultantka, koučka
Lektor - kontakt: www.vox.cz/Default.asp...
mapa se načítává ...

Popis kurzu

• struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem, • komunikační úrovně a komunikační bloky, • ledovec zákaznické motivace, • zlatá pravidla telefonování, • typy otázek a jejich prezentace klientovi, • na co si dát v rozhovoru pozor, • námitky a jak s nimi pracovat, • typologie klientů, • komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru. Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti: • jak obchodovat po telefonu, • jak po telefonu zaujmout, • sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci), • práce s doporučením.




Všechny termíny konání kurzu

  • 09.03.2021 - SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město
  • 15.06.2021 - SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město

Kurz je zařazen v sekcích

Obchodní dovednosti , Logistika , Marketing , Internetový marketing a reklama

Další kurzy a semináře

Kurzy a semináře v sekcích Obchodní dovednosti , Logistika , Marketing , Internetový marketing a reklama
Název      Cena     
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Brno   9 990 Kč 
23.1.
27.3.
2021
WEBZISK: Komplexní průvodce vyděláváním na internetu
KURZY PRO RADOST     1 450 Kč s DPH
e-learning
Jak získat zákazníky a udělat z nich stálé klienty
VOX   PRAHA - Nové Město   3 890 Kč 
29.1.
2021
Online workshop: Plánování projektů a projektové řízení pomocí metody Lean Canvas
VOX   u vašeho počítače   2 490 Kč 
3.2.
2021
TRÉNINK PRO POKROČILÉ OBCHODNÍKY - užitečné tipy pro praxi - 2denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
3.2.
4.2.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář TRÉNINK PRO POKROČILÉ OBCHODNÍKY - užitečné tipy pro praxi - 2denní
STUDIO W     12 826 Kč s DPH
3.2.
4.2.
2021
Jak komunikovat a vzájemně si dobře porozumět
VOX   PRAHA - Nové Město   2 290 Kč 
4.2.
2021
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Plzeň   9 990 Kč 
6.2.
10.4.
2021
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Praha   9 990 Kč 
6.2.
10.4.
2021
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Zlín   9 990 Kč 
7.2.
11.4.
2021
Experimentuj, tvoř, inovuj: kreativita a řešení problémů (nejen) v práci
VOX   PRAHA - Nové Město   9 300 Kč 
10.2.
11.2.
2021
Online seminář: Emoce pod kontrolou – zvládání emocí v pěti krocích
VOX   PRAHA - Nové Město   2 290 Kč 
12.2.
2021
Vysoká škola sebemotivace
KURZY PRO RADOST     995 Kč s DPH
e-learning
Online workshop: LinkedIn a profesionální prezentace vaší firmy
VOX   u vašeho počítače   3 290 Kč 
17.2.
2021
Firemní storytelling
VOX   PRAHA - Nové Město   3 990 Kč 
19.2.
2021
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Olomouc   9 990 Kč 
20.2.
24.4.
2021
Mediační techniky pro personalisty – účinný postup při řešení potíží a sporů
VOX   u vašeho počítače   2 390 Kč 
23.2.
2021
Štíhlá logistika
INOVACE DO FIREM     4 000 Kč 
kurz na míru
Moderní Public Relations – manuál komunikace s médii
VOX   PRAHA - Nové Město   3 990 Kč 
24.2.
2021
ŘÍZENÍ ZÁSOB
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
25.2.
2021
  Stránka 1 z 7   Další
20 z 131 termínů