Jednáme s klientem po telefonu

Jednáme s klientem po telefonu 1. VOX a.s. https://www.vox.cz/kurzy-obchodnich-dovednosti-marketingu-a-pr/seminar-jedname-s-klientem-po-telefonu-0010.htm
Pořadatel:
Typ: veřejný kurz , kurz
Vybraný termín:  10.11.2020   
Popis termínu: 10. 11. 2020; 9:00–16:00
Cena bez DPH: 3 990 Kč https://www.vox.cz/kurzy-obchodnich-dovednosti-marketingu-a-pr/seminar-jedname-s-klientem-po-telefonu-0010.htm
Popis ceny: kód: 2023430 - 3 990 Kč + DPH Základní cena, kód: 202343A - 7 581 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 202343B - 10 773 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 202343C - 13 566 Kč + D
Lektor: Lenka Kubáčová
Více informací o kurzu
Lektor - profil: lektorka, konzultantka, koučka
Lektor - kontakt: www.vox.cz/Default.asp...
mapa se načítává ...

Popis kurzu

• struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem, • komunikační úrovně a komunikační bloky, • ledovec zákaznické motivace, • zlatá pravidla telefonování, • typy otázek a jejich prezentace klientovi, • na co si dát v rozhovoru pozor, • námitky a jak s nimi pracovat, • typologie klientů, • komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru. Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti: • jak obchodovat po telefonu, • jak po telefonu zaujmout, • sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci), • práce s doporučením.




Kurz je zařazen v sekcích

Obchodní dovednosti , Logistika , Marketing , Internetový marketing a reklama

Další kurzy a semináře

Kurzy a semináře v sekcích Obchodní dovednosti , Logistika , Marketing , Internetový marketing a reklama
Název      Cena     
Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji
VOX   Praha   3 990 Kč 
22.9.
2020
Jak získat zákazníky a udělat z nich stálé klienty
VOX   Praha   3 890 Kč 
23.9.
2020
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 7 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Brno   9 990 Kč 
26.9.
28.11.
2020
CENOVÉ VYJEDNÁVÁNÍ pro dodavatele
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
30.9.
2020
Jak komunikovat a vzájemně si dobře porozumět
VOX   Praha   4 190 Kč 
30.9.
2020
30.9.
3152
Mediační techniky pro personalisty – účinný postup při řešení potíží a sporů
VOX   Praha   2 620 Kč 
30.9.
2020
Právní nástrahy v marketingu a reklamně a jak se jim vyhnout – nenechte se dostat do úzkých kvůli propagaci svojí (nebo cizí) značky
VOX   Praha   2 390 Kč 
30.9.
2020
VYJEDNÁVÁNÍ VE SPECIFICKÝCH SITUACÍCH - 2denní
STUDIO W   Praha   11 495 Kč s DPH
30.9.
1.10.
2020
Online seminář: INSTAGRAM pro pokročilé - jak vybudovat silnou značku
EDUZONE-CZ     5 772 Kč s DPH
1.10.
2020
VYJEDNÁVÁNÍ S VELKÝMI A SILNÝMI ZÁKAZNÍKY aneb David a Goliáš
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
1.10.
2020
Obchod není žádný boj – naučte se vztahovému prodeji
VOX   Praha   3 990 Kč 
2.10.
2020
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 7 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Zlín   9 990 Kč 
4.10.
6.12.
2020
SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání se zákazníky
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
5.10.
2020
Umění ptát se aneb síla otázky v komunikaci
VOX   Praha   3 990 Kč 
5.10.
2020
OBCHODNÍ DOVEDNOSTI pro nákupčí - 2denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
6.10.
7.10.
2020
Tiskovým mluvčím na zkoušku aneb jak na hovory a rozhovory s médii
VOX   Praha   2 650 Kč 
6.10.
2020
TRÉNINK OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ A VYJEDNÁVÁNÍ pro nákupčí - 4denní
STUDIO W   Praha   19 965 Kč s DPH
6.10.
21.10.
2020
Moderní marketingová komunikace a propagace
VOX   Praha   3 990 Kč 
7.10.
2020
Sociální sítě, komunity, web a blog. Naučte se digitální marketing jako profesionál
VOX   Praha   2 990 Kč 
7.10.
2020
Time management IV. generace s Ing. Petrem Pacovským
VOX   Praha   8 790 Kč 
13.10.
14.10.
2020
  Stránka 1 z 4   Další
20 z 79 termínů