Jednáme s klientem po telefonu
1. VOX a.s.
https://www.vox.cz/kurzy-obchodnich-dovednosti-marketingu-a-pr/seminar-jedname-s-klientem-po-telefonu-0014.htm
| Pořadatel: |
|
| Typ: | veřejný kurz , kurz |
| Vybraný termín: | 12.11.2021 |
| Další termíny: | |
| Popis termínu: | 12. 11. 2021; 9:00–16:00 |
| Místo: | SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město |
| Cena bez DPH: | 3 990 Kč https://www.vox.cz/kurzy-obchodnich-dovednosti-marketingu-a-pr/seminar-jedname-s-klientem-po-telefonu-0014.htm |
| Popis ceny: | kód: 2123450 - 3 990 Kč + DPH Základní cena, kód: 212345A - 7 581 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 212345B - 10 773 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 212345C - 13 566 Kč + D |
| Lektor: | Lenka Kubáčová |
| Více informací o kurzu | |
| Lektor - profil: | lektorka, konzultantka, koučka |
| Lektor - kontakt: |
www.vox.cz/Default.asp... |
1. VOX a.s.
Vzdělávací kurzy, které nakopnou váš kariérní i osobní růst. Přes 20 let se o rozšiřování vašich vědomostí stará náš tým a více než 600 špičkových odborníků.
mapa se načítává ...
Popis kurzu
• struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem, • komunikační úrovně a komunikační bloky, • ledovec zákaznické motivace, • zlatá pravidla telefonování, • typy otázek a jejich prezentace klientovi, • na co si dát v rozhovoru pozor, • námitky a jak s nimi pracovat, • typologie klientů, • komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru. Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti: • jak obchodovat po telefonu, • jak po telefonu zaujmout, • sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci), • práce s doporučením.
Všechny termíny konání kurzu
- 15.06.2021 - SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město
- 18.08.2021 - SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město
- 12.11.2021 - SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město
Kurz je zařazen v sekcích
Obchodní dovednosti , Logistika , Marketing , Internetový marketing a reklamaDalší kurzy a semináře
Kurzy a semináře v sekcích
Obchodní dovednosti , Logistika , Marketing , Internetový marketing a reklama
Copyright © 2021 studium.cz