Jednáme s klientem po telefonu

Jednáme s klientem po telefonu 1. VOX a.s. https://www.vox.cz/kurzy-obchodnich-dovednosti-marketingu-a-pr/seminar-jedname-s-klientem-po-telefonu-0014.htm
Pořadatel:
Typ: veřejný kurz , kurz
Vybraný termín:  12.11.2021   
Další termíny:
Popis termínu: 12. 11. 2021; 9:00–16:00
Cena bez DPH: 3 990 Kč https://www.vox.cz/kurzy-obchodnich-dovednosti-marketingu-a-pr/seminar-jedname-s-klientem-po-telefonu-0014.htm
Popis ceny: kód: 2123450 - 3 990 Kč + DPH Základní cena, kód: 212345A - 7 581 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 212345B - 10 773 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 212345C - 13 566 Kč + D
Lektor: Lenka Kubáčová
Více informací o kurzu
Lektor - profil: lektorka, konzultantka, koučka
Lektor - kontakt: www.vox.cz/Default.asp...
mapa se načítává ...

Popis kurzu

• struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem, • komunikační úrovně a komunikační bloky, • ledovec zákaznické motivace, • zlatá pravidla telefonování, • typy otázek a jejich prezentace klientovi, • na co si dát v rozhovoru pozor, • námitky a jak s nimi pracovat, • typologie klientů, • komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru. Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti: • jak obchodovat po telefonu, • jak po telefonu zaujmout, • sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci), • práce s doporučením.




Všechny termíny konání kurzu

  • 15.06.2021 - SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město
  • 18.08.2021 - SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město
  • 12.11.2021 - SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město

Kurz je zařazen v sekcích

Obchodní dovednosti , Logistika , Marketing , Internetový marketing a reklama

Další kurzy a semináře

Kurzy a semináře v sekcích Obchodní dovednosti , Logistika , Marketing , Internetový marketing a reklama
Název      Cena     
Jak na internetovou reklamu, PPC a remarketing. Naučte se digitální marketing jako profesionál (online seminář)
VOX   u vašeho počítače   2 490 Kč 
7.5.
2021
Emoce pod kontrolou – zvládání emocí v pěti krocích (online seminář)
VOX   Praha   2 390 Kč 
11.5.
2021
Umění dobře se ptát aneb síla otázky v obchodní komunikaci
VOX   Praha   4 190 Kč 
11.5.
2021
Budujeme úspěšnou značku firmy, produktu, služby – jak se odlišit od konkurence (online seminář)
VOX   Praha   4 190 Kč 
12.5.
2021
Telefonování pro obchodníky – lepší pocity, lepší výsledky
KURZY PRO RADOST     995 Kč s DPH
e-learning
Restartujte efektivně svůj LinkedIn (online seminář)
VOX   Praha   3 890 Kč 
13.5.
2021
Firemní storytelling
VOX   Praha   3 990 Kč 
14.5.
2021
TRÉNINK OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ A VYJEDNÁVÁNÍ - 3denní
STUDIO W   Praha   17 545 Kč s DPH
17.5.
19.5.
2021
TRÉNINK OBCHODNÍCH DOVEDNOSTÍ
STUDIO W   Praha   6 413 Kč s DPH
17.5.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář TRÉNINK OBCHODNÍCH DOVEDNOSTÍ
STUDIO W     6 413 Kč s DPH
17.5.
2021
Pozornost a paměť: rub a líc mentální kondice v profesním a osobním životě (balíček online seminářů)
VOX   u vašeho počítače   5 990 Kč 
18.5.
6.7.
2021
TRÉNINK VYJEDNÁVÁNÍ pro obchodníky - 2denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
18.5.
19.5.
2021
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář TRÉNINK VYJEDNÁVÁNÍ pro obchodníky - 2denní
STUDIO W     12 826 Kč s DPH
18.5.
19.5.
2021
Online seminář: INSTAGRAM pro pokročilé - jak vybudovat silnou značku
EDUZONE-CZ     5 772 Kč s DPH
19.5.
2021
Živé vysílání: Špičkové prodejní dovednosti pro obchodní zástupce
FORUM s.r.o.     6 643 Kč s DPH
19.5.
2021
Moderní Public Relations – manuál komunikace s médii
VOX   Praha   3 990 Kč 
21.5.
2021
Nejčastější chyby personalistů na sociálních sítích (online seminář)
VOX   Praha   3 990 Kč 
21.5.
2021
Jak komunikovat a vzájemně si dobře porozumět
VOX   Praha   4 190 Kč 
25.5.
2021
Mediační techniky pro personalisty – účinný postup při řešení potíží a sporů
VOX   Praha   2 620 Kč 
25.5.
2021
Píšete dobře? Pište perfektně aneb písemná komunikace formálně i neformálně
VOX   Praha   3 990 Kč 
25.5.
2021
  Stránka 1 z 6   Další
20 z 120 termínů