Asertivní komunikace a efektivní zpětná vazba

Asertivní komunikace a efektivní zpětná vazba Eduzone, s.r.o https://www.eduzone.cz/seminar/asertivni-komunikace-a-efektivni-zpetna-vazba
Pořadatel:
Typ: veřejný kurz , kurz
Vybraný termín:  02.11.2021   
Další termíny:
Cena bez DPH: 5 490 Kč https://www.eduzone.cz/seminar/asertivni-komunikace-a-efektivni-zpetna-vazba
Cena s DPH: 6 643 Kč
Popis ceny:
Sleva 10% při objednání 2 a více účastníků
Lektor: Ing. Daniela Sedloňová
Více informací o kurzu
Lektor - profil: Ing. Daniela Sedloňová Zkušená koučka a lektorka s dlouholetou manažerskou praxí. V letech 2004-2007 působila ve Velké Británii v mezinárodní společnosti Wotif Group na pozici Projektové manažerky pro střední a východní Evropu, během tohoto času získ...
Vedeno v jazyce: česky
mapa se načítává ...

Popis kurzu

Jsou Vám nepříjemné konfrontace či naopak komunikace s někým, kdo je pasivní a vše Vám jen odkýve? Kurz Vám odkryje, jak komunikovat nepříjemné zprávy bez vyvolání v druhém obranného mechanismu. Budete schopni komunikovat asertivně a minimalizovat tak nedorozumění a konflikty. Rozpoznáte manipulativní chování a budete vědět, jak mu nepodlehnout. Nacvičíte si, jak říkat NE bez pocitu viny. Osvojíte si asertivní techniky na prosazení svých zájmů. Zvládnete podávat rozvojovou pozitivní i negativní zpětnou vazbu s dobrým pocitem.

Cíl semináře

Cílem semináře je naučit se efektivně komunikovat své názory, pocity a potřeby. Naučit se naslouchat a jasně formulovat svou hlavní myšlenku. Umět říci jasné ne, v momentu, kdy to tak cítíme a nenechat se vmanipulovat do ano. Naučit se odkomunikovat nepříznivé informace beze strachu z odezvy. Osvojíte si mnohé asertivní techniky, které zahrnují gramofonovou desku, otevřené dveře, asertivní odmítnutí, požádání o laskavost atp. Budete vědět, jak se zachovat v komunikačně náročných situacích. Nacvičíte si, jak podávat pozitivní, ale i negativní zpětnou vazbu rozvojovým způsobem tak, aby byla druhé straně přínosem. Získáte větší jistotu, budete schopni komunikovat rovnocenně, nalézat kompromisy a posílíte vztahy se svými zákazníky či kolegy.

Komu je seminář určen

Seminář je určen pro všechny zaměstnance či podnikatele, kteří přicházejí do interakce s kolegy, klienty či zákazníky. Je mimořádně vhodný pro vedoucí týmů a firem, jež podávají zpětnou vazbu.

Program

Celodenní seminář 9,00 - 15,30 hod

  • Vymezení pojmu asertivní komunikace
  • 4 typy chování: asertivní, agresivní, nepřímo agresivní a pasivní
  • Asertivní práva
  • Komunikační zlozvyky
  • Aktivní naslouchání
  • Hlavní myšlenka: aneb jak se vyjadřovat stručně a jasně
  • Asertivní techniky aneb jak zvládnout jakoukoliv situaci
  • Jak říci ne
  • Technika nenásilné komunikace: jak komunikovat nepříjemnou informaci
  • 7 principů kooperativní komunikace
  • Zpětná vazba: proč je důležitá a jak jí podat rozvojovým způsobem
  • Rozdíl mezi negativní zpětnou vazbou a kritikou
  • Zásady přijímání pochvaly a kritiky

 

 

Další informace

Každý účastník kurzu obdrží CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který může využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání.
V ceně semináře je zahrnuta dopolední kávová přestávka, oběd o 2 chodech a odpolední kávová přestávka.




Všechny termíny konání kurzu

  • 21.09.2021 - Cimburkova 28, Praha 3, 13000, Česká republika
  • 02.11.2021 - Cimburkova 28, Praha 3, 13000, Česká republika

Kurz je zařazen v sekcích

Manažerské dovednosti

Další kurzy a semináře

Kurzy a semináře v sekcích Manažerské dovednosti
Název      Cena     
Inovace v BOZP 2 technologie ve službě zajištění bezpečnosti & digitalizace agendy
Verlag Dashöfer   Líně   4 828 Kč s DPH
21.9.
2021
Asertivní komunikace a efektivní zpětná vazba
EDUZONE-CZ   Praha   6 643 Kč s DPH
21.9.
2021
Corporate Compliance - novinky a aktuální trendy v roce 2021 se zaměřením na požadavky nové mezinárodní normy ISO 37301:2021
Verlag Dashöfer     5 433 Kč s DPH
22.9.
2021
Cesta k vítězství: Strach jako energie
Shine Leadership   Praha   5 808 Kč s DPH
23.9.
2021
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Praha   9 990 Kč 
25.9.
27.11.
2021
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Zlín   9 990 Kč 
26.9.
28.11.
2021
Vedení ryze ženského týmu
EDUZONE-CZ   Praha   6 643 Kč s DPH
30.9.
2021
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Plzeň   9 990 Kč 
2.10.
4.12.
2021
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Česká Třebová   9 990 Kč 
3.10.
5.12.
2021
Emoční leadership I.
Shine Leadership     91 960 Kč s DPH
4.10.
5.10.
2021
Emoční leadership I.
Shine Leadership     82 280 Kč s DPH
4.10.
5.10.
2021
Emoční leadership I.
Shine Leadership   Praha   29 040 Kč s DPH
4.10.
2021
2.3.
2022
Osobní efektivita – mám vše hotovo
EDUZONE-CZ   Praha   6 643 Kč s DPH
5.10.
2021
Vrchní a staniční sestra – manažerka v bílém II
EDUZONE-CZ   Praha   4 828 Kč s DPH
6.10.
2021
Virtuální realita jako nástroj k překonání strachu z veřejného vystupování
Verlag Dashöfer     zdarma
6.10.
2021
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Olomouc   9 990 Kč 
9.10.
11.12.
2021
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Brno   9 990 Kč 
9.10.
11.12.
2021
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Liberec   9 990 Kč 
10.10.
12.12.
2021
ENNEA večery „SEN“
Shine Leadership   Praha   847 Kč s DPH
13.10.
2021
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 10 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   České Budějovice   9 990 Kč 
16.10.
18.12.
2021
  Stránka 1 z 6   Další
20 z 105 termínů