Asertivní komunikace a efektivní zpětná vazba

Asertivní komunikace a efektivní zpětná vazba Eduzone, s.r.o https://www.eduzone.cz/seminar/asertivni-komunikace-a-efektivni-zpetna-vazba
Pořadatel:
Typ: veřejný kurz , kurz
Vybraný termín:  04.11.2020   
Cena bez DPH: 5 490 Kč https://www.eduzone.cz/seminar/asertivni-komunikace-a-efektivni-zpetna-vazba
Cena s DPH: 6 643 Kč
Popis ceny:
Sleva 10% při objednání 2 a více účastníků
Lektor: Ing. Daniela Sedloňová
Více informací o kurzu
Lektor - profil: Ing. Daniela Sedloňová Zkušená koučka a lektorka s dlouholetou manažerskou praxí. V letech 2004-2007 působila ve Velké Británii v mezinárodní společnosti Wotif Group na pozici Projektové manažerky pro střední a východní Evropu, během tohoto času získ...
Vedeno v jazyce: česky
mapa se načítává ...

Popis kurzu

Jsou Vám nepříjemné konfrontace či naopak komunikace s někým, kdo je pasivní a vše Vám jen odkýve? Kurz Vám odkryje, jak komunikovat nepříjemné zprávy bez vyvolání v druhém obranného mechanismu. Budete schopni komunikovat asertivně a minimalizovat tak nedorozumění a konflikty. Rozpoznáte manipulativní chování a budete vědět, jak mu nepodlehnout. Nacvičíte si, jak říkat NE bez pocitu viny. Osvojíte si asertivní techniky na prosazení svých zájmů. Zvládnete podávat rozvojovou pozitivní i negativní zpětnou vazbu s dobrým pocitem.

Cíl semináře

Cílem semináře je naučit se efektivně komunikovat své názory, pocity a potřeby. Naučit se naslouchat a jasně formulovat svou hlavní myšlenku. Umět říci jasné ne, v momentu, kdy to tak cítíme a nenechat se vmanipulovat do ano. Naučit se odkomunikovat nepříznivé informace beze strachu z odezvy. Osvojíte si mnohé asertivní techniky, které zahrnují gramofonovou desku, otevřené dveře, asertivní odmítnutí, požádání o laskavost atp. Budete vědět, jak se zachovat v komunikačně náročných situacích. Nacvičíte si, jak podávat pozitivní, ale i negativní zpětnou vazbu rozvojovým způsobem tak, aby byla druhé straně přínosem. Získáte větší jistotu, budete schopni komunikovat rovnocenně, nalézat kompromisy a posílíte vztahy se svými zákazníky či kolegy.

Komu je seminář určen

Seminář je určen pro všechny zaměstnance či podnikatele, kteří přicházejí do interakce s kolegy, klienty či zákazníky. Je mimořádně vhodný pro vedoucí týmů a firem, jež podávají zpětnou vazbu.

Program

Celodenní seminář 9,00 - 15,30 hod

  • Vymezení pojmu asertivní komunikace
  • 4 typy chování: asertivní, agresivní, nepřímo agresivní a pasivní
  • Asertivní práva
  • Komunikační zlozvyky
  • Aktivní naslouchání
  • Hlavní myšlenka: aneb jak se vyjadřovat stručně a jasně
  • Asertivní techniky aneb jak zvládnout jakoukoliv situaci
  • Jak říci ne
  • Technika nenásilné komunikace: jak komunikovat nepříjemnou informaci
  • 7 principů kooperativní komunikace
  • Zpětná vazba: proč je důležitá a jak jí podat rozvojovým způsobem
  • Rozdíl mezi negativní zpětnou vazbou a kritikou
  • Zásady přijímání pochvaly a kritiky

 

 

Další informace

Každý účastník kurzu obdrží CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který může využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání.
V ceně semináře je zahrnuta dopolední kávová přestávka, oběd o 2 chodech a odpolední kávová přestávka.




Kurz je zařazen v sekcích

Manažerské dovednosti

Další kurzy a semináře

Kurzy a semináře v sekcích Manažerské dovednosti
Název      Cena     
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 7 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Brno   9 990 Kč 
26.9.
28.11.
2020
Interní auditor ISO 15189:2012
Ideal   Mělník   4 600 Kč 
29.9.
30.9.
2020
VEDENÍ FIREM, TÝMŮ A LIDÍ pro zkušené manažery aneb leadership pro 21. století - 2denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
29.9.
30.9.
2020
Vedení ryze ženského týmu
EDUZONE-CZ   Praha   6 643 Kč s DPH
30.9.
2020
Trénink mentální odolnosti
VOX   Praha   6 990 Kč 
30.9.
1.10.
2020
Interní auditor ISO 45001:2018
Ideal   Mělník   4 600 Kč 
1.10.
2.10.
2020
Výklad normy ISO 45001:2018
Ideal   Mělník   2 500 Kč 
1.10.
2020
Ochrana osobních údajů v personalistice
Ideal   Mělník   2 100 Kč 
1.10.
2020
Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
VOX   Praha   3 990 Kč 
1.10.
2020
Nedostatek sebevědomí v komunikaci a triky, jak to zlepšit
VOX   Praha   3 290 Kč 
2.10.
2020
Sdělování kritiky a nepříjemných věcí
VOX   Praha   3 990 Kč 
2.10.
2020
ONLINE MARKETING - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní zkouškou NSK probíhá v 7 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Zlín   9 990 Kč 
4.10.
6.12.
2020
Interní auditor ISO/IEC 17025:2017
Ideal   Mělník   4 600 Kč 
5.10.
6.10.
2020
JEDNÁNÍ S PODŘÍZENÝMI A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ pro liniový management, mistry a další vedoucí pracovníky - 2denní
STUDIO W   Praha   12 826 Kč s DPH
5.10.
6.10.
2020
Komunikační MMA umění
VOX   Praha   6 990 Kč 
5.10.
6.10.
2020
Marketing na sociálních sítích pro neziskové organizace Aneb jak na sociálních sítích zviditelnit charitu a sponzoring.
Verlag Dashöfer   Praha   3 618 Kč s DPH
6.10.
2020
Autentický projev a rétorika jako osobní charisma I.
Shine Leadership   Praha   16 940 Kč s DPH
6.10.
7.10.
2020
Jak posílit psychickou odolnost a získat nadhled v práci i v životě
VOX   Praha   6 990 Kč 
6.10.
7.10.
2020
Poka Yoke - Jak eliminovat chyby pracovníků?
Verlag Dashöfer   Praha   4 586 Kč s DPH
7.10.
2020
ENNEA večery „SEN“
Shine Leadership   Praha   847 Kč s DPH
7.10.
2020
  Stránka 1 z 14   Další
20 z 265 termínů