Efektivní asistentka - dvoudenní rozšířený kurs

Tento vzdělávací kurz/seminář pořádaný společností Verlag Dashöfer již proběhl.
Doporučujeme kurzy s podobnou tematikou níže nebo si můžete vybrat z kategorií:
Občanské a obchodní právo , Manažerské dovednosti , Komunikační dovednosti , Prezentační dovednosti , Elektrotechnika, Energetika , Chemický průmysl , Bytová oblast, SVJ , BOZP

Název      Cena     
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
VOX   Praha   8 190 Kč 
16.12.
17.12.
2019
Desatero užitečné komunikace
VOX   Praha   3 890 Kč 
16.12.
2019
Efektivní využívání prezentačních prostředků a pomůcek
ICT Pro   Praha   5 900 Kč 
16.12.
17.12.
2019
Manažer kvality ISO 9001:2015
Ideal   Mělník   4 600 Kč 
16.12.
17.12.
2019
Telefonická interaktivní komunikace
ICT Pro   Brno   6 900 Kč 
16.12.
17.12.
2019
Náhrada škody v podnikání
BOVA   Praha   2 990 Kč s DPH
17.12.
2019
Telefonická interaktivní komunikace
ICT Pro   Praha   6 900 Kč 
17.12.
18.12.
2019
Tvorba a řízení firemní kultury a identity
Verlag Dashöfer     593 Kč s DPH
17.12.
2019
Zadávání veřejných zakázek v oblasti IT
BOVA   Praha   2 790 Kč s DPH
17.12.
2019
Efektivní asistentka - pravá ruka každého manažera
Verlag Dashöfer   Praha   4 828 Kč s DPH
18.12.
2019
Manažer kvality ISO 13485:2016
Ideal   Mělník   4 600 Kč 
18.12.
19.12.
2019
Nájem nebytových prostor (praktické rady pronajímatelům i nájemcům)
BOVA   Praha   2 890 Kč s DPH
18.12.
2019
Asertivní komunikace v pracovní praxi
bfz   Plzeň   3 939 Kč s DPH
19.12.
20.12.
2019
DAŇOVÁ EVIDENCE (JEDNODUCHÉ ÚČETNICTVÍ) - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT probíhá ve 3 městech po celé ČR + elearning ZDARMA
Orange Academy   Ostrava   4 990 Kč 
19.12.
2019
23.1.
2020
Doručování výpovědí a dalších písemností zaměstnavatelem zaměstnanci
Verlag Dashöfer     593 Kč s DPH
19.12.
2019
Základní lektorské dovednosti
ICT Pro   Brno   6 900 Kč 
19.12.
20.12.
2019
Základní lektorské dovednosti
ICT Pro   Praha   6 900 Kč 
19.12.
20.12.
2019
Zvládání krizových situací proměnou komunikace
VOX   Praha   3 190 Kč 
19.12.
2019
Ochrana osobních údajů - praktické zkušenosti
Ideal   Mělník   2 100 Kč 
20.12.
2019
Telefonování pro obchodníky – lepší pocity, lepší výsledky
KURZY PRO RADOST     1 990 Kč s DPH
e-learning
  Stránka 1 z 42   Další
20 z 830 termínů

Obsah již proběhlého kurzu

Na tomto semináři se naučíte řídit pracoviště, komunikovat, řešit konfliktní situace i samostatně pracovat a reprezentovat. Seminář je veden interaktivní formou pomocí modelových situací, případových studií a testů, které vedou k získání podnětů k osobnímu rozvoji.

Seminář je určen pro asistentky a asistenty, v nichž chtějí mít manažeři skutečně efektivní pracovní sílu. Rozšířený dvoudenní seminář dává více prostoru probrání všech témat dopodrobna, včetně většího množství praktických ukázek.

Zájemci o jednodenní variantu se mohou hlásit na seminář Efektivní asistentka - pravá ruka každého manažera.

Seminář určen pro:

asistentky, asistenty, sekretářky, office manažery, recepční

Co se na semináři naučíte:
  • organizovat vlastní práci a chod kanceláře
  • jednat, vyjednávat, zvládat konfliktní situace v osobním i telefonickém kontaktu
  • reprezentovat firmu
  • zvládat pracovní zátěž, stres
Obsah semináře:

Program prvního dne

  • Asistent/ka jako komunikační centrum
    • zásady efektivní komunikace
    • prevence konfliktních situací
    • zvládání konfliktních situací v osobním i telefonickém kontaktu
    • asertivní techniky komunikace
    • trénink, modelové situace z praxe posluchačů
  • Asistent/ka a organizace času
    • time management pro asistenty/asistentky
    • priority asistentské práce
    • trénink rozhodovacích postupů pro volbu priorit, aplikace na případy z praxe posluchačů
  • Prevence stresové zátěže při práci asistenta/ky
    • prevence vzniku extrémní stresové zátěže
    • operativní postupy pro zvládání stresu

Program druhého dne

  • Asistent/ka jako ředitel/ka kanceláře
    • organizace chodu celé kanceláře
    • komunikace uvnitř i vně firmy
  • Asistent/ka a role reprezentanta
    • společenská role asistentky
    • etiketa a firemní kultura
    • osobní image
    • efektivní sebeprezentací k reprezentativnosti
    • kritická místa při reprezentaci
    • jednání s klienty, dodavateli, přijímání partnerů
    • řešení situací dle přání posluchačů

Osobní rozvoj - v průběhu celého semináře

  • aplikace námětů do praxe
  • zpracování osobního plánu