Komunikace pro mistry ve výrobě aneb "aby to šlapalo"

„Nejsou lidi“ je v současnosti jedna z nejčastějších stížností nejen manažerů, ale vůbec všech… Zvlášť chybí ti zkušení a šikovní lidé ve výrobě, v logistice i jinde. V této situaci si prostě nikdo nemůže dovolit „vyhánět“ si lidi tím, že s nimi neumí správně komunikovat. Není všechno jen o výši platu, ale také o atmosféře v práci a o vztazích mezi lidmi. Tento kurz je právě o tom, jak zlepšit komunikaci a zbytečně si nenadělat mezi lidmi problémy.

Cíl semináře

Cílem kurzu je pomoct mistrům, nižším a středním manažerům ve výrobě, aby dokázali v náročných podmínkách, kde na ně jde tlak shora i zdola, zvládat každodenní chod a zajišťovat výkon, který se od nich vyžaduje. Zaměříme se především na úzká místa, která jsou ve výrobě častá, jako je sdělování nepříjemných věcí operátorům včetně smysluplného říkání kritiky – tak abychom si tyto lidi nevyhnali. Dále se podíváme na řešení nepříjemných situací, zvládání emocí pod tlakem a ve stresu, předávání informací směrem k lidem ale i k managementu a dáme si užitečné doporučení pro to, aby to prostě šlapalo.

Komu je seminář určen

mistři ve výrobě a příbuzných oborech, nižší a střední manažeři, kteří se potýkají s fluktuací operátorů nebo s nastavením vhodné komunikace a atmosféry na pracovišti

Program

Celodenní seminář 9:00 - 15:30 hod

• jak si udržet dobré lidi – klíčová role vztahů a komunikace
• jak říkat pochvalu i kritiku operátorům, aby to skutečně fungovalo
• jak oznamovat některé nepříjemné věcí, aby nevyvolávaly zbytečně velký odpor
• jak na koho – práce s různými typy lidí
• zvládání problémových typů lidí
• řada šikovných komunikačních tipů, které už se řadě mistrů ve výrobě osvědčily 

Poznámka: pokud je ze strany účastníků zájem, je možné celé téma probírat přímo na jejich situacích z praxe a řešit náročné situace, se kterými se v praxi setkali

Další informace

Každý účastník kurzu obdrží CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který může využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání.
V ceně semináře je zahrnuta dopolední kávová přestávka, oběd o 2 chodech a odpolední kávová přestávka.