ITIL V3 Foundation for IT Service Management

ITIL V3 Foundation for IT Service Management Hewlett Packard s.r.o. http://www8.hp.com/cz/cs/training/portfolio/itil.html
Pořadatel:
Typ: veřejný kurz , kurz
Vybraný termín:  18.12. - 20.12.2017   
Další termíny:
Cena bez DPH: 15 990 Kč http://www8.hp.com/cz/cs/training/portfolio/itil.html
Cena s DPH: 19 348 Kč
Popis ceny:
15990 Kč / 663 EUR
Vedeno v jazyce: anglicky
mapa se načítává ...

Popis kurzu

Obsahem tohoto školení je úvod do základů řízení IT služeb (IT Service Management) (ITSM) na základě verze 3. soustavy nejlepších postupů řízení ITIL. Popisuje klíčové pojmy, procesy, funkce a úlohy životního cyklu služby ITIL a zaměřuje se na hlavní rozdíly mezi verzemi 2 a 3 ITIL. Na interaktivní výuce založené školení sestává z lekcí a praktických cvičení, jež napomáhají vybudovat dobrou znalost a chápání hlavních aspektů ITIL V3. Školení je pro účastníky přípravou na složení certifikační zkoušky ITIL V3 Foundation. Po absolvování tohoto kurzu můžete získat 22,5 PDU. Uvedená cena neobsahuje poplatek za certifikační zkoušku.

This course introduces the fundamentals of IT Service Management (ITSM) based on Version 3 of the IT Infrastructure Library (ITIL). It describes the key concepts, processes, functions and roles of the ITIL service lifecycle. The course is made up of lectures and practical assignments, which provide an interactive learning experience. This results in good awareness and comprehension of the main aspects of ITIL. The course prepares attendees for the ITIL V3 Foundation Certificate examination. You could obtain 22,5 PDU (Professional Development Units) after you have attained this course. Price of exam is not included in the price of the course.

All IT Staff, system and network administrators, managers and executives who are responsible for the delivery of IT services in an organization

Experience and knowledge of IT computing environments are useful but not essential

Upon successful completion of this course participants will be able to:

  • Gain an understanding of the ITIL service lifecycle and its key components.
  • Gain the knowledge necessary to prepare for the “Foundation Certificate in IT Service Management” examination from EXIN, ISEB or APM Group.

Detailed Course Outline

  • Service Management as a Practice
  • Introduction to IT Service Management
  • ITIL introduction Service Lifecycle
  • Introduction of the lifecycle stages Key Principles, Models and Concepts
  • Introduction to key principles, models and concepts Concepts, Roles and Functions
  • Service Strategy
  • Service Design
  • Service Transition
  • Service Operation
  • Continual Service Improvement Technology and Architecture
  • Architecture and technology to manage the IT Services ITIL® Qualification Scheme Revision and Mock Examination
  • For more info about this course please open datasheet
  • Modular courses covering the ITIL Lifecycle stream or Capability stream leading to the ITIL Expert Certificate



Všechny termíny konání kurzu


Kurz je zařazen v sekcích

IT management , IT testování a řízení kvality

Další kurzy a semináře

Kurzy a semináře v sekcích IT management , IT testování a řízení kvality
Název      Cena     
Certified Scrum Master (CSM)
Gopas   Praha   29 000 Kč 
23.10.
24.10.
2017
GOC54 - WebHacking v praxi – Zranitelnosti webových aplikací
Gopas   Brno   30 500 Kč 
23.10.
27.10.
2017
IBM Storwize V7000 Unified Implementation Workshop
Gopas   Praha   46 800 Kč 
23.10.
26.10.
2017
ITIL V3 Continual Service Improvement
Hewlett Packard   Praha   32 743 Kč s DPH
23.10.
25.10.
2017
ITIL V3 Continual Service Improvement
Hewlett Packard   Praha   32 743 Kč s DPH
23.10.
25.10.
2017
ITIL V3 Service Offerings and Agreements
Hewlett Packard   Bratislava   44 649 Kč s DPH
23.10.
27.10.
2017
VMware NSX: Install Configure Manage [V6.2]
Gopas   Praha   1 820 EUR 
23.10.
27.10.
2017
Základy programování a algoritmizace
Gopas   Praha   10 200 Kč 
23.10.
25.10.
2017
Citrix XenApp and XenDesktop Advanced Concepts - Troubleshooting
Gopas   Praha   25 700 Kč 
25.10.
26.10.
2017
Certified Ethical Hacker v9
Gopas   Brno   56 000 Kč 
30.10.
3.11.
2017
CompTIA Server+
Gopas   Praha   24 500 Kč 
30.10.
3.11.
2017
GOC54 - WebHacking v praxi – Zranitelnosti webových aplikací
Gopas   Praha   31 000 Kč 
30.10.
3.11.
2017
IBM BigInsights Overview
Gopas   Brno   11 800 Kč 
30.10.
2017
IBM Open Platform with Apache Hadoop
Gopas   Brno   24 700 Kč 
30.10.
31.10.
2017
Implementing AIX Security Features
Gopas   Praha   58 500 Kč 
30.10.
3.11.
2017
TOGAF® 9.1 Combined L1/L2
Gopas   Praha   61 800 Kč 
30.10.
3.11.
2017
TOGAF® 9.1 L1 Foundation
Gopas   Praha   37 850 Kč 
30.10.
1.11.
2017
VMware vCloud Director: Install, Configure, Manage [V8.10]
Gopas   Praha   1 820 EUR 
30.10.
3.11.
2017
VMware vRealize Automation: Install, Configure, Manage [V7.0]
Gopas   Praha   1 820 EUR 
30.10.
3.11.
2017
VMware vSphere: Install, Configure, Manage [V6.5]
Gopas   Praha   49 000 Kč 
30.10.
3.11.
2017
  Stránka 1 z 17   Další
20 z 333 termínů
Kurzy na e-mail       Kontakty             Facebook
Copyright © 2017  studium.cz